Realizar atendimento
Quem pode atender
Seção intitulada “Quem pode atender”Somente o médico inicia e finaliza consultas clínicas. A secretária agenda e organiza, mas não abre o prontuário de atendimento.
Iniciar a consulta
Seção intitulada “Iniciar a consulta”Há dois caminhos principais:
A partir de um agendamento
Seção intitulada “A partir de um agendamento”- Abra o agendamento na Agenda.
- Clique em Iniciar atendimento.
- Confirme os dados do paciente na tela Iniciar consulta.
- Clique em Iniciar consulta.
O agendamento passa para em andamento.
Direto do paciente
Seção intitulada “Direto do paciente”- Abra o paciente.
- Use Nova consulta.
- Confirme e inicie.
Tela de atendimento
Seção intitulada “Tela de atendimento”Enquanto houver consulta ativa, ela fica acessível em:
- Tela cheia em
/consultations/current - Painel lateral redimensionável em outras páginas do Clever
Gravação de áudio
Seção intitulada “Gravação de áudio”Use Gravar / Parar para registrar o áudio da consulta. A transcrição vira contexto para sugestões de IA nos campos.
Campos padrão
Seção intitulada “Campos padrão”Aparecem automaticamente a partir de:
- Formulário próprio do profissional (se existir), ou
- Formulário base da clínica
Blocos por patologia (CID)
Seção intitulada “Blocos por patologia (CID)”Durante a consulta você pode:
- Adicionar um bloco de formulário ligado a um CID do paciente/catálogo
- Remover o bloco com o botão Remover da seção
Cada bloco (ex.: “K50 Doença de Crohn”) agrupa os campos daquele formulário por patologia.
Campos adicionais
Seção intitulada “Campos adicionais”Além dos blocos, dá para incluir campos avulsos da biblioteca de campos e removê-los individualmente.
Tipos de campo
Seção intitulada “Tipos de campo”Na consulta você pode encontrar, entre outros:
| Tipo | Uso |
|---|---|
| Texto / textarea | Narrativa livre |
| Número / decimal | Medidas e valores |
| Sim/Não/Não se aplica | Booleanos clínicos |
| Data / hora / data-hora | Marcos temporais |
| Seleção / multi-seleção | Listas fechadas |
| Escore | Subcampos + fórmula calculada |
| Calculado | Resultado de fórmula |
| Especial | Campos customizados (ex.: articulações) |
IA por campo
Seção intitulada “IA por campo”Em campos elegíveis:
- Clique para gerar sugestão.
- Revise o valor proposto.
- Clique em Aceitar sugestão para gravar, ou ignore e preencha manualmente.
A IA usa o contexto da consulta (incluindo transcrição, quando houver). Detalhes: IA na consulta e resumo.
Autosave
Seção intitulada “Autosave”Não é necessário um botão “Salvar” contínuo: o Clever faz salvamento automático a cada alteração relevante.
Finalizar a consulta
Seção intitulada “Finalizar a consulta”- Clique em Finalizar / Finalizar atendimento.
- A consulta recebe data de término.
- Se veio de agendamento, o status do horário vira concluído.
- A clínica pode disparar pesquisa de satisfação pós-consulta por WhatsApp.
Revisar depois
Seção intitulada “Revisar depois”Na aba Consultas do paciente você reabre o atendimento finalizado para leitura. Para histórico anterior ao Clever, use Consultas prévias.