Pacientes e prontuário
Cadastro completo, abas clínicas (patologias, medicamentos, exames, HPP…), notas administrativas e portal do paciente.
O que é o Clever
Prontuário eletrônico, agenda inteligente e IA clínica para médicos e secretárias.
O Clever em uma frase
Seção intitulada “O Clever em uma frase”O Clever é a plataforma da clínica para cadastrar pacientes, agendar atendimentos, realizar consultas com prontuário estruturado, enviar questionários, acompanhar dados ao longo do tempo e usar inteligência artificial como apoio — tudo no mesmo sistema, com fluxos separados para médicos e secretárias.
Para quem é esta documentação
Seção intitulada “Para quem é esta documentação”Esta documentação cobre o uso do Clever no dia a dia da clínica:
- Médicos — prontuário, consulta, IA, prescrição, dados e pesquisa clínica
- Secretárias — agenda multi-profissional, lista de espera, WhatsApp, cadastro de pacientes e financeiro (quando liberado)
O que você consegue fazer
Seção intitulada “O que você consegue fazer”Agenda
Agendamento por serviço, busca de horários livres, lista de espera, cancelamento, reagendamento e pagamentos.
Consulta
Atendimento com formulários por profissional e por CID, gravação de áudio, autosave e sugestões de IA por campo.
Formulários e escores
Biblioteca de campos, formulário base, formulários por patologia, escores calculados e questionários para o paciente.
Dados e gráficos
Matriz de dados do paciente, tabelas e séries temporais com exames, campos de consulta e questionários.
IA e WhatsApp
Assistente conversacional, resumo do paciente, sugestões na consulta e WhatsApp Business oficial (Meta Cloud API).
Como navegar nesta documentação
Seção intitulada “Como navegar nesta documentação”- Primeiro acesso — login, recuperação de senha e tela inicial
- Papéis e permissões — o que médico e secretária enxergam
- Capítulos por área (Pacientes, Agenda, Consultas…) com passos detalhados
- Fluxos do dia a dia — roteiros prontos para médico e secretária
Glossário rápido
Seção intitulada “Glossário rápido”| Termo | Significado |
|---|---|
| Serviço | Tipo de atendimento agendável (consulta, retorno, procedimento…) com preço e duração por profissional |
| Formulário base | Conjunto de campos que aparece em toda consulta da clínica (ou do profissional, se houver formulário próprio) |
| Formulário por patologia | Bloco de campos ligado a um CID, adicionado durante a consulta |
| Escore | Campo calculado a partir de subcampos (fórmula clínica) |
| Questionário | Formulário respondido pelo paciente (e-mail, QR Code ou portal) |
| Snap | Emparelhar o celular via QR para fotografar exames ou imagens direto no prontuário |
| Memed | Integração de prescrição eletrônica usada pelo médico |
| Admin da clínica | Usuário (médico ou secretária) com permissão para gerenciar usuários, termo e auditoria |